Facebook i Instagram docierają łącznie do ponad trzech miliardów użytkowników miesięcznie. W tak ogromnych społecznościach znajdują się osoby z różnymi rodzajami niepełnosprawności, między innymi wzrokową, słuchową czy ruchową. Serwisy te przyciągają również osoby starsze, które potrzebują wygodniejszych i bardziej intuicyjnych sposobów użytkowania. Oba rozwijają funkcje ułatwiające poruszanie się po interfejsie i odbiór treści, dzięki czemu większa liczba odbiorców może korzystać z nich w komfortowy sposób. W dalszej części artykułu przyglądamy się konkretnym rozwiązaniom proponowanym przez Facebooka i Instagrama.
Facebook – narzędzia, które poszerzają dostęp
Facebook oferuje szeroki zestaw funkcji wspierających użytkowników o zróżnicowanych potrzebach. Można dodać tekst alternatywny do zdjęć i grafik, który opisuje zawartość obrazu osobom korzystającym z czytników ekranu. Z takiego opisu korzystają również osoby starsze i użytkownicy mający trudność z rozpoznawaniem szczegółów na fotografii. Twórcy, którzy pamiętają o tej funkcji, sprawiają, że ich treści stają się bardziej zrozumiałe i przystępne.
Platforma pozwala także dodawać napisy do materiałów wideo. W ustawieniach ułatwień dostępu można zmienić ich styl, na przykład kolor czcionki, tła czy poziom nieprzezroczystości. Napisy wspierają osoby niesłyszące i słabosłyszące, ale są również pomocne odbiorcom oglądającym filmy bez dźwięku lub uczącym się języków. Badanie przeprowadzone przez Verizon Media i Publicis Media pokazało, że aż 80 procent widzów chętniej ogląda film do końca, jeżeli dostępne są napisy. To wyraźnie pokazuje, jak duże znaczenie ma ich dodawanie i jak mocno wpływa to na odbiór treści przez różne grupy użytkowników.
Kolejnym usprawnieniem są skróty klawiaturowe, dzięki którym osoby z ograniczoną sprawnością ruchową mogą szybko polubić post, dodać komentarz czy udostępnić treść bez konieczności wykonywania precyzyjnych ruchów myszką. Takie rozwiązanie ułatwia obsługę serwisu także seniorom oraz użytkownikom preferującym interakcję za pomocą klawiatury.
Facebook oferuje również podgląd zawartości linków po najechaniu kursorem lub kliknięciu. To cenna funkcja dla osób, które mają trudność z wykonywaniem wielu ruchów myszką, oraz dla użytkowników korzystających z czytników ekranu. Pozwala szybciej ocenić, czy warto otworzyć daną stronę, bez konieczności przechodzenia między wieloma kartami.
Dla osób z nadwrażliwością na światło, a także dla użytkowników słabowidzących, dostępny jest tryb ciemny, który poprawia czytelność i zmniejsza zmęczenie oczu. Wszystkie wspomniane funkcje znajdują się w sekcji ustawienia i prywatność → preferencje → ułatwienia dostępu.
Instagram – estetyka połączona z dostępnością
Instagram, choć znany z dynamicznych i mocno wizualnych treści, także rozwija rozwiązania wspierające osoby z różnymi potrzebami. Umożliwia dodawanie automatycznych napisów do filmów oraz opisów alternatywnych do zdjęć i grafik. Teksty alternatywne pomagają użytkownikom niewidomym i słabowidzącym poznać treść zdjęcia, a twórcy, którzy z nich korzystają, sprawiają, że publikowane materiały stają się przystępne dla szerszej grupy odbiorców.
W aplikacji dostępny jest także tryb ciemny, który zwiększa komfort oglądania treści przy słabym świetle. W ustawieniach można ponadto włączyć stałe wyświetlanie napisów lub zdecydować, że pokazywane będą jedynie te przetłumaczone. Takie rozwiązania wspierają osoby słabosłyszące, a także użytkowników przeglądających filmiki bez dźwięku.
Dla odbiorców, którzy źle reagują na dynamiczne animacje, przygotowano opcję ograniczenia ruchu. Funkcja zmniejsza intensywność efektów wizualnych, szczególnie w czatach, co pomaga osobom z nadwrażliwością na bodźce lub podatnym na zawroty głowy.
Dlaczego warto korzystać z funkcji dostępności?
Ułatwienia dostępności są dla wielu użytkowników niezbędne do swobodnego korzystania z platform. Teksty alternatywne pozwalają osobom niewidomym i słabowidzącym zrozumieć zawartość zdjęć lub grafik. Napisy otwierają drogę do treści wideo użytkownikom niesłyszącym, ale ułatwiają też odbiór w sytuacjach, gdy odtwarzanie z dźwiękiem nie jest możliwe. Skróty klawiaturowe i tryb ciemny wspierają osoby z ograniczoną mobilnością oraz seniorów.